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1.旅客未乘降结束，坚持宁漏勿扒，劝止正在乘降的旅客到安全白线以内，并及时撤下安全踏板。
7.旅客多付出钱时，应按照旅客原付出方法退款。旅客少付出钱时，应按原付出方法持续付出差额。
9.烹便是加热，调便是调味。电文有必要是责任领域内的事。抓好思想认识，着力增强信仰。
11.列车装备药箱药品分为甲乙两类。旅客药箱药品能够给车上人员供给简易救治。
14.全国铁路通用搭车证，除世界、联运、300公里动车组外，可乘坐全国各次列车的席舱位。
